較近,一位寧波媽媽火爆了微博,原因是什么呢???這位媽媽在乘坐飛機的過程中,擔心孩子哭鬧打擾到其他乘客,于是給同飛的乘客發(fā)放耳塞和糖果!!!不少網(wǎng)友表示這樣的媽媽很有素養(yǎng),具有公共禮儀意識,能為他人著想。
無獨有偶,曾經(jīng)在溫哥華的韓太太近日在臉書上分享自己搭機經(jīng)歷,有一位貼心的母親向機上乘客贈送耳塞與小零食,并附上道歉信,因為擔心首次搭機的嬰兒吵到大家。這篇文章至今已獲得6萬5000人點贊,近4000人分享,而這位新媽媽也受到了眾多網(wǎng)友的好評 。
為什么這樣的行為總是會得到大家的認可和好評呢?
首先,這些舉動是符合公共場合禮儀意識的行為,它不僅考慮到了他人的感受也能很好的化解自己可能發(fā)生的尷尬局面。不得不說這位媽媽的同理心高,她很清楚的知道,嬰兒的行為不易被控制和預(yù)知,而在這樣的密閉的空間里,嬰兒持續(xù)的哭鬧將會給同行的乘客帶來什么樣的情緒反應(yīng)和心里感受。而這位媽媽用提前的告知和致歉來表達她的誠意,這使得同行的乘客們瞬間感受到被尊重和被重視的角色。那怕真的發(fā)生了孩子的哭鬧,大家的感受也會好很多,也能更容易去體諒和理解這位媽媽的狀態(tài)。同時,這位媽媽也不會因此感到焦慮,專心安撫自己的孩子即可,很好的緩解了可能遇到的尷尬和手忙腳亂的局面。
還有,我們常會在公共場合看到一些特殊通道和特殊服務(wù),是為帶嬰兒的家長們準備的,例如登陸飛機、游樂場排隊、洗手間等等。這都說明帶著嬰兒的媽媽本身就是處在一個需要被優(yōu)先照顧和被他人理解的角色上。而這位媽媽不僅沒有因為自己是優(yōu)先照顧人群就理所當然,反而能主動考慮到她特殊的情況給周圍人造成的不便,這種把他人考慮在前的行為,自然更值得被贊揚。
不僅如此,這位媽媽用實際行動“演示”了一場“言傳身教”的家庭教育,給其他家長樹立了一個很好家庭教育的榜樣,這種好的品質(zhì)和行為特別值得大家模仿和學(xué)習。
因為反觀現(xiàn)在,我們常能看到家長對孩子在公關(guān)場合下,表現(xiàn)出無規(guī)則無秩序的放縱。
比如:在動車上,孩子看IPAD把音量調(diào)得特別高,嚴重干擾了其他乘客的休息,而旁邊的家長卻自己在呼呼大睡;還有餐廳吃飯,孩子大吵大鬧,跑來跑去,家長也只顧著自己吃飯而不去阻止;坐公交車的時候,有的孩子會時不時的對著前座的椅子踢來踢去,家長卻視而不見。更關(guān)鍵的是,當其他人向家長提請管好自己孩子行為的時候,他們不僅沒有意識到孩子的行為對別人產(chǎn)生的干擾,還以一副“我的孩子還小,你這些大人就不要跟孩子斤斤計較”的態(tài)度來應(yīng)對。公共秩序、行為禮儀是需要被教育和引導(dǎo)的,只是根據(jù)不同年齡有不同的引導(dǎo)法,這是作為一個社會人應(yīng)該具有的品質(zhì)。
一個具有有良好社會禮儀、公共秩序規(guī)則意識、較強同理心的人,就是一個受人歡迎和值得被肯定的人,比如這位寧波的媽媽。